Describir los diferentes roles que puede jugar el equipo de SQA en una organización nos dará una visión clara de las funciones que puede llevar a cabo.
Como Policía Del Proceso
El trabajo del equipo de SQA es asegurar que el desarrollo sigue el proceso establecido. Entre sus funciones en este rol se encuentran:
- Auditar los productos del trabajo para identificar deficiencias.
- Determinar el cumplimiento del plan de desarrollo del proyecto y del proceso de desarrollo de software.
- Juzgar el proceso y no el producto.
Como Abogado Del Cliente
El trabajo del equipo de SQA es representar al cliente. Entre sus funciones en este rol se encuentran:
- Identificar la funcionalidad que al cliente le gustaría encontrar.
- Ayudar a la organización a sensibilizarse con las necesidades del cliente.
- Actuar como un cliente de prueba para obtener una alta satisfacción del cliente.
Como Analista
El trabajo del equipo de SQA es recabar información. Entre sus funciones en este rol se encuentran:
- Juntar muchos datos sobre todos los aspectos del producto y del proceso.
- Con esta información ayudar a mejorar los procesos y los productos.
Como Proveedor De Información
El trabajo del equipo de SQA es revisar qué es lo que esté hecho y decir cuáles objetivos técnicos realmente están cumplidos para que la gerencia pueda tomar mejores decisiones de negocios. Entre sus funciones en este rol se encuentran:
- Proveer información técnica objetiva para que la gerencia pueda usarla para tomar mejores decisiones.
- Proveer información apropiada de las clases de productos y de los riesgos asociados con estos.
- Concentrarse más en la reducción de los riesgos que en el cumplimiento del proceso.
Como Responsable De La Elaboración Del Proceso
El trabajo del equipo de SQA es participar en la definición de los planes, procesos, estándares y procedimientos para asegurar que se ajustan a las necesidades del proyecto y que pueden ser usados para realizar las evaluaciones de QA y cumplir los requerimientos del proyecto y las políticas de la organización. Para cumplir este rol el aseguramiento de la calidad debería comenzar en las fases tempranas del proyecto.
Fuente Bibliográfica
http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/3956/3_-_Aseguramiento_de_la_calidad_del_software.pdf?sequence=11&isAllowed=y
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