Los factores que determinan la calidad del software se clasifican en tres grupos:
1.- Operaciones del producto: características operativas
–Corrección (¿Hace lo que se le pide?)
El grado en que una aplicación satisface sus especificaciones y consigue los objetivos encomendados por el cliente.
–Fiabilidad(¿Lo hace de forma fiable todo el tiempo?)
El grado que se puede esperar de una aplicación lleve a cabo las operaciones especificadas y con la precisión requerida.
–Eficiencia(¿Qué recursos hardware y software necesito?)
La cantidad de recursos hardware y software que necesita una aplicación para realizar las operaciones con los tiempos de respuesta adecuados.
–Integridad(¿Puedo controlar su uso?)
El grado con que puede controlarse el acceso al software o a los datos a personal no autorizado.
–Facilidad de uso(¿Es fácil y cómodo de manejar?)
El esfuerzo requerido para aprender el manejo de una aplicación, trabajar con ella, introducir datos y conseguir resultados.
2.- Revisión del producto: capacidad para soportar cambios
–Facilidad de mantenimiento(¿Puedo localizar los fallos?)
El esfuerzo requerido para localizar y reparar errores.
–Flexibilidad(¿Puedo añadir nuevas opciones?)
El esfuerzo requerido para modificar una aplicación en funcionamiento.
–Facilidad de prueba(¿Puedo probar todas las opciones?)
El esfuerzo requerido para probar una aplicación de forma que cumpla con lo especificado en los requisitos.
3.- Transición del producto: adaptabilidad a nuevos entornos
–Portabilidad (¿Podré usarlo en otra máquina?)
El esfuerzo requerido para transferir la aplicación a otro hardware o sistema operativo.
–Reusabilidad(¿Podré utilizar alguna parte del software en otra aplicación?)
Grado en que partes de una aplicación pueden utilizarse en otras aplicaciones.
–Interoperabilidad(¿Podrá comunicarse con otras aplicaciones o sistemas informáticos?
El esfuerzo necesario para comunicar la aplicación con otras aplicaciones o sistemas informáticos.
Fuente Bibliográfica
http://fit.um.edu.mx/CI3/publicaciones/Technical%20Report%20COMP-018-2008.pdf
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