Un proceso es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que se realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) bajo ciertas circunstancias con un fin determinado, siendo la mayoría de los casos satisfacer al usuario final o cliente. En la siguiente imagen se describen sus elementos y acciones.
Con este esquema se establece que, siempre para alcanzar algún fin deseado necesitemos ejecutar una
serie de acciones, y que estas acciones tengan cierto orden, dependencias,
roles, responsables, resultados, tiempos de ejecución y herramientas de
apoyo. Con este conjunto estaremos hablando de procesos, que pueden ser predefinidos y
personalizados.
Contextualizando en ámbitos informáticos, la meta de la ingeniería de software es construir productos de software, o mejorar los existentes; en ingeniería de procesos la meta es desarrollar o mejorar procesos.
Fuente Bibliografica
https://es.slideshare.net/GuadalupeIsabelAguir/modulo-1-tema-1-calidad-total-y-evolucion
https://sg.com.mx/revista/1/procesos-software
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